بازگشت کالا با توجه به شرایط هر فروشنده متغیر خواهد بود ولی در کل محصولات عمده فقط در موقع تخلیه بار امکان بازگشت دارند.همچنین برای بازگشت کالاهایی که به صورت خرده به فروش رفته اند  مهلت تست 72 ساعته در نظر گرفته شده است که دلایل مورد قبول برای بازگشت تمام فاکتور ها چه به صورت عمده و چه به صورت خرده به شرح زیر میباشد:

-خرابی کالا

-کم و کاستی

-مقایرت با مشخصات ثبت شده

-کیفیت کمتر از توضیحات فروشنده

-مقایرت اندازه و رنگ

-کالای اشتباه

-آیتم استفاده شده

-کالای غیر اصل و تقلبی ( در صورت ذکر نشدن در توضیحات سایت )

-کالای قاچاق

-خط و خش ( ایراد ساختاری )

-عدم وجود کارت گارانتی ( در صورت دارا بودن )

-اتمام مهلت گارانتی ( در صورت دارا بودن )